„Ich habe in den letzten anderthalb Jahren mein Unternehmen verändert und damit wichtige Voraussetzungen für New Work geschaffen. Doch irgendwie habe ich das Gefühl, dass meine Mitarbeiter*innen mit ihrer neuen Freiheit nichts anzufangen wissen. Sie entfalten sich nicht… Es ist, als sei ihre Kreativität eingeschlafen.“ So beschreibt die Unternehmerin Katharina M. (42) die Herausforderung, vor der sie steht und die sie mit meiner Hilfe als Business Coach lösen möchte. Wie lässt sich Katharinas Team aktivieren? Mit meinen 2 Nadelöhr-Fragen!
Wie Katharina geht es auch anderen Unternehmer*innen, die ich coache. Während die einen unternehmerische Umstrukturierungen in Richtung New Work schon vor der Pandemie in Gang gesetzt hatten, hat die Pandemie die anderen dazu gezwungen. Gehörst du zur ersten oder zur zweiten Gruppe? Oder steht die Umstellung auf New Work bei dir noch auf der To-do-Liste?
Ganz gleich, ob strategisch von langer Hand geplant oder kurzerhand aus der Not heraus – damit New Work in deinem Unternehmen läuft und tatsächlich Erfolge bewirkt, braucht dein Unternehmen neue Strukturen ebenso wie du und deine Mitarbeiter*innen ein neues Mindset brauchen.
Ich ziehe hier immer gerne den Vergleich mit einem für lange Zeit in einem kleinen Zoogehege eingesperrten Tier heran. Nehmen wir mal eine Giraffe. Ich liebe Giraffen! Um ihre wunderschönen Augen und langen, dichten Wimpern beneide ich sie sogar. Aber das nur nebenbei. Öffnen wir die Tür vom alten zum neuen, größeren, artgerechteren Giraffengehege! Geben wir der Giraffe ihre neue Freiheit! Du kannst davon ausgehen, dass sie dank ihres langen Halses mehr als jedes andere Tier es könnte von dem gesehen hat, was sie dort erwartet. Tag für Tag hat sie den Fortschritt des Neubaus beobachtet. Wird unsere Giraffe sofort den Weg ins neue Gehege gehen? Vielleicht, vielleicht auch nicht. Denn sie ist bestens vertraut mit ihrem alten, kleinen Lebensraum und seinen Regeln. Sie weiß, wer wann was in die Futterstelle bringt, wann der Mist rausgekarrt wird, wann Ruhezeit im Giraffenhaus angesagt ist und wann Auslauf im Außengehege. Das neue Gehege dagegen kennt unsere Giraffe noch nicht aus eigenem Erleben. Es macht ihr bei aller Neugier vielleicht sogar Angst. Und Angst bremst ihren Entdeckergeist.
Ähnlich ergeht es deinen Mitarbeiter*innen. Sie hängen trotz sichtbarer und fühlbarer struktureller Veränderungen oft noch den alten Strukturen und Denkweisen nach. Solchen, mit denen sie vor der Umstellung auf New Work Erfolge erarbeiten konnten.
Plötzlich ist New Work angesagt. Und damit ist vieles anders.
In solch einer Situation reagieren die Menschen verunsichert. Während sie das alte System in dieser Umbruchphase als sicher erinnern, weil sie es kannten und seine Regeln virtuos beherrschten, birgt das neue viele Unbekannte. Die Unbekannten lassen die einen in einer Abwartehaltung verharren. Andere werden alles daransetzen, die alten Standards zu bewahren.
Auch wenn du sowohl die einen als auch die anderen verstehst – als Unternehmer*in kannst du dir diese Haltungen nicht leisten!
Deine Führungskraft ist jetzt gefragt: Hol deine Mitarbeiter*innen aus dieser Warteschleife heraus! Führe sie in die neue Arbeitsweise New Work! Wecke ihre Kreativität! Ermuntere sie zu innovativem Denken! Aktiviere sie!
Wünschst du dir Unterstützung dabei, deine Mitarbeiter*nnen fit für New Work zu machen? Als Business Coach und internationale Unternehmerin zeige ich dir gerne, wie dir das erfolgreich gelingt – kontaktiere mich gleich hier!
Das gelingt dir mit diesen beiden Fragen:
2 Nadelöhr-Fragen, um deine Mitarbeiter*innen zum Machen zu bewegen
Suche entweder das Gespräch mit deinen Mitarbeiter*innen oder stelle diese 2 Fragen, wenn sie zu dir kommen und dich mit einem Problem oder einer Herausforderung konfrontieren:
1. Frage nach dem Nadelöhr:
Was ist das Nadelöhr, durch das wir passen müssen, um mit diesem oder jenem Vorhaben voranzukommen? (Sollte es mehrere Nadelöhre geben, konkretisiere deine Frage: Welches Nadelöhr hindert uns am stärksten daran, erfolgreich zu sein?)
Mit deiner zweiten Frage führst du die mit der ersten Frage gestartete Denke deiner Mitarbeiter*innen in Richtung Problemlösung:
2. Frage nach dem, was zu machen ist:
Wie kommen wir durch dieses Nadelöhr?
Wichtig: Mache beim Fragestellen klar, dass du immer Antworten auf beide Fragen erwartest. Und bitte: Erwarte um Himmels willen nicht sofort perfekte Antworten!
Gib deinen Mitarbeiter*innen Zeit und Raum, darüber nachzudenken!
Die 2 Nadelöhr-Fragen bewirken, dass deine Mitarbeiter*innen beginnen,
- unternehmerisch zu denken.
- zu fokussieren.
- Dinge, die nicht passen, passend zu machen – sie also verändern. Und zwar proaktiv!
Mein bester Tipp für kontinuierliche Kreativität und Innovation
Diese beiden Nadelöhr-Fragen, die im Übrigen nicht von mir, sondern an die Engpasskonzentrierte Strategie von Wolfgang Mewes angelehnt sind, der allerdings anstelle meines Bildes vom Nadelöhr den Begriff Engpass verwendet, solltest nicht nur ein einziges Mal stellen, um damit deine Mitarbeiter*innen ins Machen zu bewegen.
Damit sie sich an das neue Mindset von New Work gewöhnen und Macher bleiben, solltest du diese 2 Nadelöhr-Fragen immer wieder stellen. Nutze dafür zum Beispiel Gelegenheiten wie tägliche Teamkonferenzen.
Kontaktiere mich zu einem ersten Gespräch, wenn du dir einen Business Coach an deiner Seite wünschst, der weiß, wie du andere ins unternehmerische Machen führst!
Frage nach dem Nadelöhr!
Dein Business Coach Nelly Kostadinova
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