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Punkt I. Wage den Perspektivwechsel Beim Coaching wechselt man die Perspektive durch den „Meta Mirror“. Der Coachee beginnt damit, seine Situation aus einem anderen Blickwinkel […]

Besonders in Krisenzeiten brauchen wir die Kunden, die regelmäßig zu uns kommen.  Es ist leicht, das Wort Stammkunde auszusprechen, aber wie wird ein Kunde zum […]

Wenn jemand plötzlich die Notbremse im Zug zieht, sind alle Passagiere schockiert, dann purzeln sie durcheinander, und am Ende fragen sie sich: Wer war das? […]

Als Kinder haben wir es ausprobiert, und es war kein Problem. Der Fluss in unserem Dorf war klein, die Wellen amüsant, und die Strömung war […]